年度工作工作计划

年度工作工作计划7篇

日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，不妨坐下来好好写写计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编整理的年度工作工作计划7篇，欢迎阅读与收藏。

伴随着新年脚步的到来，过去繁忙紧张的一年已划上了句号。在上级领导的正确指引下，房务中心顺利的完成了一年的工作。

　　一、回顾过去一年的工作：

1、房务中心是酒店对外的第二个窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对房务中心文员进行了定期专业培训，包括服务意识、客房介绍、对客沟通与电话接听技巧等各项具体工作；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品。

2、10月份以来楼层酒水统一由房务中心分发后，积极完善酒水的管理目前一切运转良好。 3、在人员编制紧缺情总况下合理安排班次，做到人员缺少时工作正常有绪的开展。

3、在硬件上协助部门经理制作酒水存放柜，关注话务台和电话计费系统出现的问题并及时报修处理。

4、 因为要兼任管家部秘书一职，每天要做好部门所有员工考勤、加班补休及一些日常文字工作，协助人事部做好工资核算、各种奖惩汇总以及员工入职离职手续的办理。

二、管理要素的实施情况：

1、每天处理房务中心的日常事务。

2、检查监督房务中心人员每天电话的接听、对客服务和沟通技巧，发现不足之处及时指处纠正并做现相应处罚以示警告。

三、分析改进工作中的不足之处：

员工的应变能力、沟通技巧以及总机接听电话的业务能力需要提高。

　　四、20xx工作计划：

1、在新的一年中重点加强员工的培训工作，提高员工的业务能力和素质。

2、积极完成上级领导下达的每项工作任务。

3、安排监督员工圆满完成对客服务。

4、处理好房务中心日常事务。以上是房务中心20xx的工作总结及20xx年工作计划重点概述。只有善于计划，工作才能按部就班、有条不紊地开展，只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。我相信，在各位领导的正确带领下，在房务中心员工的共同努力下，房务中心的工作一定能得到新的改善和提高！

20xx年，是全面完成“十二五”规划的收官之年，也是 “十三五”改革发展的规划布局之年。我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中、五中全会精神，紧紧围绕市委、市政府的工作部署，以经济建设为中心，积极推动和新一轮交通运输大发展。在全体干部职工的共同努力下，交通基础设施建设快速发展，交通综合行政执法、行业管理和服务水平不断提高，各项工作保持良好的发展态势。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划报告如下：

一、稳步推进交通基础设施建设

（一）为民办实事项目。20xx年，市政府为群众办好9件实事中，我局承办的项目是完成60公里通自然村路面硬化改造任务。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任务，完成投资约2100万元。该项目涉及全市各镇（街道办）共50个村委会，公路周边直接受益群众达8万多人。任务的全面完成，对进一步改善农村交通、促进贫困落后地区的经济发展以及服务新农村建设等方面起到了积极作用。

（二）三溪镇杨司塘渡改桥新建工程。桥梁全长91.0m，桥面宽5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投资约330万元。

（三）y010线至省道s248线路面改造工程。该项目长3.515公里。目前，已全面完成。

（四）x329线龙颈至大源段路面大修工程。路线全长16.97公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资20xx万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前下达省计划资金850万元，该项目正在进行前期准备工作阶段。

（五）y623线至王坪段路面大修工程。路线全长8公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资960万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前已有上级计划资金840万元，目前已进场施工。

（六）y014线至鹅湾段路面大修工程。路线全长5.12公里，道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资614万元，资金来源为上级补助及地方自筹，目前已有省计划资金256万元，该项目已完成招投标，近期可进场施工。

（七）北乡镇c759线北乡至西坑公路改建工程。该公路全长4.5公里，项目总投资591.5万元，资金来源为上级补助及地方自筹，已有省计划资金270万元，该项目正在进行前期准备工作阶段。

二、建养并重确保公路安全畅通

（一）继续做好公路养护的管理工作。根据农村公路管理养护规范化工作的要求，建立二级管养体系，签订了8条县道日常养护合同，通过二级管养体系对列养的县、乡、村道日常养护全覆盖。保障了乡、村道路的安全畅通，为人民群众的出行提供了服务。县道年末优良率达79%、年平均优良路面率76%；乡道年末优良率达82%、年平均优良路面率79%。

（二）桥梁养护管理。桥梁管理严格执行“统一领导、分级管理”、“事权一致、责任清晰”的管理原则，已对管养的215座桥梁进行技术状况评定并建立台账及桥梁信息卡片档案，摸清桥梁基础信息，为桥梁管理奠定基础。严格执行《广东省公路桥梁养护管理工作规定》的相关要求，并制定了桥梁养护管理制度，定期巡查及排查县、乡道桥梁，根据巡查及排查记录对其进行养护管理。

（三）加大应急抢险力度。今年，我市县道x791、x331、x357等线公路发生上边坡塌方19处，塌方总量约9600立方米；下边坡塌方2处，塌方总量约520立方米；路面淤泥堆积约1000立方米，直接经济损失约93.78万元。共出动抢险队伍21支，养护车辆30台、钩机10个台班、铲车18个台班、8台自卸车，抢险机械25台次。

三、认真抓好交通行业管理

（一）圆满完成20xx年春运旅客疏运和交通安全保障工作。今年春运期间共发送旅客74.9万人次，与去年基本持平。由于早动员、早部署，各项准备工作及时到位，旅客发送做到安全、平稳、有序。铁路公路运输均未发生旅客滞留现象，切实做到了以客为主、安全第一、服务至上、保障有力。

（二）开展运输市场整治工作。加大路面的监管和执法力度，坚决遏制道路危险化学品运输事故的多发势头，确保全市安全生产的持续稳定。全年共出动执法人员3680人次，执法车辆1560辆次，检查或调查车辆637辆次，查处违章案件68宗，其中非法营运9宗、出租车8宗、无从业资格证与无道路运输证4宗、超限超载23宗、公路1宗、其它23宗，卸载吨数63.6吨。

（三）打击非法营运维护社会稳定。20xx年初以来，我局开展了打击非法营运集中整治专项行动。执法人员在非法营运的高峰时段对我市 ……此处隐藏11175个字……增强偿债能力。每年从对村转移支付资金中压减不低于10%的费用作为化债基金，用于偿还债务。

（五）利用好村域人脉资源，积极向外筹措资金。靠山吃山，靠水吃水，没山没水，就勤跑腿。一说到化债，都有畏难情绪，有的村集体资产能卖的卖了，资源能发包的一包就是二十多年，债务能抵的抵了，少数村集体几乎只剩下一个空壳，这些难处都客观存在，但并不是没有办法。各村要充分利用各方面的资源优势，积极争取帮扶项目，捐赠资金用于化解村级债务。

（六）建立化债基金，确保化债资金专款专用。镇财政设立化债资金专户，实行分村建账，专人管理。专户资金来源包括：市政府每年部分资金、镇政府每年配套部分资金，作为完成当年化债任务村的奖励资金；市直各驻村单位每年帮扶部分资金；收取的农户税费尾欠款；各村每年从转移支付中节支10%的资金、村集体经济收入中用于化债的资金等。各村要将用于化债的资金及时足额存入镇财政专户，待各村专户资金足以完成当年化债任务时，连同市、镇奖励资金一并拨付到各村化债专户，专户的资金必须全部用于化债；各村存入的专户资金不能完成当年化债任务的，市、镇两级奖励资金不予拨付。

四、强化组织领导，确保村级债务化解工作落到实处

（一）加强领导，明确责任。镇成立化债工作领导小组，由镇长周金锋同志任组长，宋昌波、徐红琴、严成斌同志任副组长，胡海清、杜国斌、许中群、田中品、王法青、周海艳、李爱华为成员。领导小组下设办公室，由杜国斌同志兼任办公室主任，办公室地点设在财政所。各村党支部、村委会是化债工作的具体组织者和实施者，要充分发挥主体作用，实行民主决策公开运作，重大问题提请村民代表会议讨论决定。驻村干部要积极帮助、支持、指导村级债务化解工作，多途径研究解决化债的难点问题，督促所驻村全面完成化债的目标任务。

（二）加强宣传，典型引导。镇化债办要通过召开动员会议，悬挂横幅，张贴标语，组织宣传车、有线电视、调频广播、农村党员服务中心信息平台等多种形式，宣传化解村级债务的重大意义和市委、市政府的总体要求，增强村组干部的主体意识，引导群众树立和强化主人翁意识，自觉主动地支持和参与化债工作，营造良好的化债氛围。对化债工作中涌现的先进典型和成功经验，将通过简报等形式进行广泛宣传和推广，坚定全镇上下做好村级债务化解工作的信心和决心。

（三）建章立制，强化督办。一是建立通报制度。定期通报各村化解村级债务进度，表彰先进，鞭策后进，及时总结推广经验。二是建立督查制度。根据通报情况，对村级财务管理不当，债务化解工作缺乏实效的村，镇领导小组将组织重点督查。三是建立领导责任制。化解村级债务实行主要领导负责制，分管领导具体抓，财政所督促抓，驻村干部经常抓，村组干部主动抓的工作机制，将化债工作情况纳入对村工作的考核范畴，与任期目标考核挂钩，与村组干部工资挂钩，与上级奖励资金挂钩，与驻村干部的年度考核挂钩。对债务锁定后出现新增债务的村，主要负责人要说明情况；对债务化解不力的村，对主要负责人进行谈话。

20xx年xx镇妇联在市、区妇联的指导和镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕镇中心工作, 适应新常态，全面推进xx镇妇女儿童事业发展。现将20xx年妇联工作开展情况总结如下：

一、 主要工作：

（一）倡导社会主义核心价值观，弘扬家庭美德。

我镇妇联积极响应市、区妇联的号召，开展寻找“最美家庭”活动，进村入户宣传“最美家庭”评选条件，发动广大群众推选心目中的“最美家庭”。xx的周处杰家庭和刘昌容、黄超雄家庭被确定为XX市“最美家庭”候选人之后，我镇妇联积极发动各方人力为三个家庭投票。虽然这三个家庭的票数距离票数最高的家庭还有一定的距离，但是通过开展这次活动，很多家庭得到了教育，夫妻和睦、尊老爱幼、教子有方、邻里互助等的家庭美德深入人心。20xx年12月，周处杰和黄超雄家庭获得XX区“最美家庭”荣誉称号。

（二）关爱帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益。

一是做好“两癌”救助项目数据采集与“两癌”妇女慰问工作。将xx镇辖区范围内的“两癌”患者的信息收集好并准确无误的上报到中华妇女联合会网站，同时，还认真核实患病妇女是否还健在，健在的，将列入年底“两癌”妇女的慰问名单中，将爱心送到“两癌”患者的手中。二是为了关心广大妇女的身心健康，确实保护她们的合法权益，在镇计生协会活动日期间，镇妇联与计生站邀请到市卫计委的医生，为xx镇的育龄妇女做免费健康检查，5月27、28日两天前来体检的人数约160人。三是关爱流动留守儿童，给40位留守儿童赠送《花季童年保护手册》，让他们在得到知识的同时也学会保护自身安全。四是组织妇女参加技能培训，如5月份在大庆村举行的育婴师等培训，提高广大妇女的创业、就业、再就业的能力。

（三）组织开展丰富多彩的节日活动

一是积极宣传引导广大妇女参与纪念“三八”国际劳动妇女节105周年庆祝系列活动，三八期间xx镇大部分村屯都以各种各样的方式自发组织庆祝“三八”妇女节的活动。

二是以“六一”国际儿童节为契机开展丰富的庆六一活动。1、利用广播、宣传标语等多种形式宣传《儿童权益保障法》等法律法规，为儿童的健康成长营造良好的社会环境。2、开展丰富多彩的活动，让儿童过个愉快而又难忘的“六一”儿童节。今年的“六一”活动主要是欢迎新少先队队员入队仪式、游园活动、出板报、文艺演出、慰问等，活动丰富多彩，特别是游园活动，多达25个项目，深受学生的喜爱，参与的热情空前的高涨。

（四）发挥平台作用，做好妇女儿童维权工作。

20xx年，我镇妇女儿童维权岗共接待来访妇女7人，反映事件7件，其中6件是使用家庭暴力，殴打妇女。在接到来访人的反映后，镇妇联便组织群众工作中心的同志和村干部进行调解，调解不成功时，则引导受害者走法律途径，运用法律武器维护自身的合法权益，妇女的权益得到维护。

（五）建设好“妇女之家”“儿童之家”。

20xx年我镇新建翰芦村、福龙村“儿童之家”，翰芦村妇女之家，大庆村XX市示范“儿童之家”，指标下达后，我镇妇联认真做好材料的上报和建设工作，目前，牌匾已经挂起来，各种制度均已上墙，儿童玩具也已采购，即将到位。

二、工作打算：

一是继续深入开展妇女法律维权工作。加强与部门之间合作，举办预防和制止家庭暴力的宣传活动；

二是加强与社会组织的互动，转变工作方式。对接各类社会组织，搭建服务平台，立足妇女儿童和家庭，促进妇女在家庭维权、心理辅导，困境儿童成长等方面的服务。

三是践行核心价值观，促进家庭文明健康发展。积极践行核心价值观，扎实推进家庭文化建设，以“妇女之家”、“儿童之家”为载体开展助乐、助学、助业、助医、助困等系列服务，带动全镇家庭文明建设工作蓬勃发展，努力以家庭的平等、文明、稳定促进社会的文明进步和安定团结。

四是扎实推进实事项目实施，20xx年继续做好“儿童之家”“妇女之家”的建设工作；20xx年的“两癌”救助项目数据采集工作，让妇女儿童切实感受到关怀。